Voor de organisatie betekende corona rekening houden met zowel de Belgische als de Nederlandse overheidsvoorschriften. Alle medewerkers richtten hun werk anders in dankzij verschillende voorzieningen voor de inrichting van een thuiswerkplek. De informatie over de maatregelen werd steeds duidelijk gepubliceerd. In de tijd werden de regelingen aangevuld of aangepast, rekening houdend met het welbevinden van elke medewerker.
Ondanks corona werd er ook ingezet op opleidingen en trainingen. Organisatiebreed werd een cursus Time management gerealiseerd met als kernthema ‘Dw/ringend’ waarvoor tips en ervaringen het hele jaar door online gedeeld werden. Er werd ook een model uitgetekend voor een schrijftraject met webinars en groepsschrijven dat in 2021 uitgevoerd wordt.